Программа Нано-АТС предназначена для автоматизации работы служб, принимающих входящие или совершающих исходящие звонки, таких как :
мини Call-центры
диспетчерские службы
отделы телемаркетинга (обзвоны)
интернет-магазины
и так далее. Нано-АТС подойдёт для малого и среднего бизнеса, так как для функционирования этой программы не нужно дорогостоящее оборудование и специалисты для настройки и подключения этого оборудования, необходим только лишь мобильный телефон и компьютер (или ноутбук). Преимущества программы Нано-АТС
отсутствие оплаты
минимальные требования к оборудованию
лёгкая настройка, не требующая участия дорогостоящих специалистов
простая масштабируемость (увеличение количества операторов и телефонных линий)
Возможности программы Нано-АТС
принимать входящие и совершать исходящие вызовы через мобильный телефон "без рук", используя наушники-гарнитуру Вашего компьютера
сохранять и обрабатывать сведения о начале и окончания времени телефонного разговора, номере собеседника, его контактных данных и прочую сопутствующую информацию
вести запись разговора
контролировать и анализировать работу операторов офиса, используя интернет (то есть, персонал, осуществляющий контроль над операторами, территориально не привязан к офису)
Технические требования программы Нано-АТС
операционная система - Windows XP и выше
технические характеристики компьютера - без особых требований, если работает Windows - будет работать и Нано-АТС
подключение к Internet
мобильный телефон с поддержкой Bluetooth
встроенный Bluetooth-адаптер в компьютере или ноутбуке, если нет - необходимо подключить внешний Bluetooth-адаптер
гарнитура для Call-центра или обычные наушники с микрофоном
