Нет, красть Вам ничего не придется :)
Вначале общая часть:
Проект "Mystery shoppers" ("Тайный покупатель") разработан для тех, кто заинтересован в улучшении качества своего бизнеса, повышении уровня продаж предприятия и профессионализма своих сотрудников.
"Mystery shoppers" был создан в 70-х годах в США и с тех пор занял прочное место на мировом рынке. Специально подготовленные люди (шопперы) совершают визиты на торговые точки вашей фирмы и затем делают полный отчет о работе персонала фирмы. Результаты анкет обобщаются, превращаются в графики, таблицы и передаются в виде отчета заказчику. При помощи "Mystery shoppers" вы найдете ответы на вопросы:
- Хорошо ли работают продавцы, секретари, другие сотрудники, контактирующие с клиентами?
- Выполняют ли сотрудники
...
Читать дальше »